Bestelling & Levering

Wij streven ernaar om het bestel- en leverproces zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u onverhoopt toch tegen vragen of andere problemen aanlopen dan kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.

BESTELPROCES

Wanneer je bij Eziclean één van onze stofzuigers wilt bestellen dan dien je eerst op de product pagina het gewenste product aan de winkelwagen toe te voegen. Dit doe je door op de groene knop met “+ In Mijn Winkelwagen” te klikken.

Op de informatiepagina dien je de juiste adresgegevens in te vullen, let goed op dat alle gegevens correct ingevuld worden. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld kun je op de knop “Doorgaan naar Afrekenen” drukken.

Bij de betaalmogelijkheden heb je de keuze uit diverse betaalmogelijkheden. Op Eziclean.nl zijn alle betaalmogelijkheden voorzien van SSL versleuteling, dit betekent dat u bij ons altijd verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.

Nederlandse klanten:

• iDEAL
• Paypal
• Creditcard/VISA
• Klarna
• In3

Belgische klanten:

• Bancontact
• Belfius
• Paypal
• Creditcard/VISA

Nadat je de juiste betaalmethode hebt gekozen dien je op de “Bestelling Voltooien” knop te drukken waarna je wordt doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van de door jouw gekozen betaalmethode. Volg de instructies op de desbetreffende pagina op om je bestelling af te maken. Mocht je onverhoopt hinder ervaren bij het plaatsen van je bestelling dan kan je altijd contact met ons opnemen.

SNELLE LEVERING

Heb je jouw ideale stofzuiger gevonden op onze website? Dan wil je daar natuurlijk zo snel mogelijk van gaan genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat je de stofzuiger zo snel mogelijk in huis krijgt.

Ons streven is om uw stofzuiger de volgende dag te leveren uit ons Nederlands magazijn met DHL. In het geval dat de bestelling vanuit ons Europees magazijn moet komen streven we te leveren op 3-5 dagen met DPD.

RISICOVRIJ GRATIS VERZONDEN

Je pakketje wordt verzekerd verzonden en voorzien van een track & trace code. Hierdoor is het bestellen van een stofzuiger via onze website geheel risicovrij. Maak je geen zorgen om verborgen kosten of kosten van verzending, alle zendingen boven de €50 zijn helemaal gratis.

RETOURNEREN

Wanneer je bestelling geleverd is heeft u in ieder geval 30 dagen de tijd om de stofzuiger te proberen. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn dan kan je het product zonder opgave van reden simpelweg retour sturen. Let er wel op dat het product in nieuwstaat dient te verkeren. Heeft u vragen over ons retourbeleid? Dan kun je de pagina over het  herroepingsrecht bekijken. Als je liever persoonlijk wordt geholpen dan kan je uiteraard gerust contact met ons opnemen.